Cancún

Implementan tecnología de punta en el Registro Civil

Las mejorías incluyen un "Call center"; la dependencia tiene el objetivo de agilizar la expedición de documentos.

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Personal del Call center brinda información sobre la documentación de cada trámite. (Archivo/SIPSE)

Personal del Call center brinda información sobre la documentación de cada trámite. (Archivo/SIPSE)

Redacción/SIPSE
CANCÚN, Q. Roo.- Como resultado de la modernización del Registro Civil, mejoras a sus inmuebles y la implementación del sistema de atención telefónica denominada “Call Center”, la dependencia municipal expidió de enero a mayo de este año, 31 mil 87 documentos oficiales entre actas de nacimiento, de matrimonio, defunciones, constancias y copias certificadas, informó su titular, Marcelo Yam Chim.

Según el boletín emitido por el Ayuntamiento de Benito Juárez, las personas que llaman al Call Center (883 9758) se les informa sobre la documentación requerida para cada trámite y se hace de su conocimiento la ubicación de las nueve oficialías distribuidas en diferentes puntos de la ciudad donde se brinda atención. 

El titular del Registro Civil destacó que gracias a esta nueva medida, implementada a inicio de este año, se han reducido los tiempos en el servicio, así como el trámite de documentos importantes. 

Las instalaciones del Registro Civil en el Parque de Las Palapas, presentaron una remodelación durante el 2010, a fin de brindar un mejor servicio a la ciudadanía, así como en las nueve oficialías ubicadas en: la Supermanzana 22; Puerto Morelos; Leona Vicario; Bonfil; Región 94 y 95, interior del Moon Palace; y a un costado del DIF municipal de la Región 94.

Actas de matrimonio, defunción, registro de nacimiento, informes para casarse, divorcios, copias certificadas, constancias de soltería o inexistencia municipal, son algunos de los trámites e información que puede solicitar en el número del Call Center.

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2 COMENTARIOS

elizabeth cruz

solicito informacion del costo de copia certificada de acta de nacimiento, y si las actas me las entragan el mismo dia, y que horario trabajan, lo pregunto porque no vivo en cancun, gracias

Nota de redacción:
Puedes consultarlo directamente en sus oficinas a los teléfonos 01 (998) 884 86 02 / 884 95 22

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Claudia

Si como no ofrecen servicio de punta, mas bien discriminatorio sobre todo la del parque las palapas que no aceptan a parejas gay para el matrimonio desacatando la ley .....

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