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México, DF.- VivaAerobus alertó a sus pasajeros sobre fraudes en venta de boletos por conducto de agencias y empresas fantasmas, al detectar que el pasado 26 de julio nueve personas intentaban volar en la ruta Monterrey–Cancún con 'billetes falsos'.

De acuerdo con la información de Notimex, la industria de la aviación comercial, se encuentra sujeta a sus clientes ser conviertan en víctimas de fraude, debido a las agencias en línea falsas e inexistentes. 

Pasajeros resultan afectados

Debido a que estas compras evidentemente no se realizan a la aerolínea, en estos casos no procede por ningún motivo un reembolso ni ningún tipo de compensación por la negación de abordaje; es decir el pasajero simplemente pierde su dinero y ve sus planes severamente afectados.

Recordó que esta situación fue detectada por la empresa de prevención de fraudes Accertify, quien mediante su solución especializada detecta los intentos de compra fraudulentos e inmediatamente se encarga de cancelar las reservaciones, sin hacer cargos al medio de pago.

Canales oficiales

Recomiendan comprar los boletos es a través de los canales oficiales de la aerolínea como son su página de Internet, Centros de Atención Telefónica, VivaTiendas en Aeropuertos y puntos de venta autorizados con las empresas TAP, Noreste, ETN, Omnibus de México, Caminante, Flecha Roja, Flecha Amarilla, Primera Plus, Autovías y LaLinea.